A Descoberta de Clientes é a etapa fundamental para reduzir riscos antes de investir tempo e capital no desenvolvimento de um produto ou serviço. Trata-se de um processo estruturado para validar hipóteses críticas sobre o problema, o cliente e a proposta de valor, diretamente no mercado, antes de escalar qualquer iniciativa.

Nesse serviço, conduzimos entrevistas qualitativas, análise de padrões de comportamento e testes de hipóteses com potenciais clientes reais. O objetivo não é confirmar ideias pré-concebidas, mas confrontá-las com a realidade do mercado, entendendo profundamente dores, necessidades, prioridades, critérios de decisão e alternativas já utilizadas.

A Descoberta de Clientes permite responder, com evidências, perguntas estratégicas como:

• Existe de fato um problema relevante a ser resolvido?
• Quem é o cliente certo e como ele percebe esse problema?
• A proposta de valor é clara, desejável e diferenciada?
• Há disposição real para adoção ou compra?

Ao final do processo, entregamos aprendizados acionáveis que orientam decisões de negócio: seguir, ajustar ou interromper a iniciativa. O resultado é maior clareza estratégica, redução de desperdícios e uma base sólida para as próximas etapas de validação, desenvolvimento e criação de mercado.

.